Crisitivity innovation

• De svarande beskriver sin ideala arbetsgivare och arbetsplats med ord som trygghet, utvecklingsmöjligheter, flexibelt och inkluderande.
• Det får gärna finnas utrymme för spontanitet och kreativitet och det är viktigt att trivas och ha kul.
• Det är också viktigt att som arbetsgivare vara uppmärksam och tydlig med företagets mål och värderingar. 

Ofta återkommande som viktigt och önskvärt är uttryck för att man som arbetssökande ska bli sedd som en individ och att det finns tålamod om man inte kan svenska perfekt. 

• 89% av de svarande säger att bra relationer med kollegorna är viktigt på arbetsplatsen. 
• 98% säger att kompetensutveckling är viktigt på arbetet.
• 78% är öppna för flexibel arbetstid
• 29% är ok med att få sitt schema mindre än en vecka i förväg.
• 27% säger att en vecka är ok.
• 25% anger två veckor i förväg för schema.
• Ett fåtal vill ha bättre framförhållning och anger tre eller fyra veckor. 

Svaren på frågan om hur man brukar hitta lediga jobb i besöksnäringen säger att de flesta svensktalande (75%) använder sig av sitt nätverk eller jobbannonser för att hitta lediga jobb. Nätverkssiffran och jobbannonser är relativt stora även för utrikesfödda med 56% och 64%. En stor del (drygt 60%) använder sig även av sociala medier, både svensktalande och utrikes födda.

Svensktalande i undersökningen börjar söka sommarjobb mycket tidigare (sex månader i förväg eller mer) än de utrikes födda som svarar tre månader. 

Båda grupperna söker jobb i samma kanaler vilket innebär att de konkurrerar om samma roller. 

I kommunikationen är det viktigt vilka nyckelord som används eftersom de kan vara antingen motiverande eller inte för arbetssökande.

Exempel som känns motiverande för deltagarna i fokusgruppen:

• Flexibel och Tidigare erfarenhet är fördelaktigt men inget krav är uppskattat.
• "Är du en nyfiken person? Är du... och...?" Fokus på egenskaper istället för färdigheter.
• "Vi lär oss tillsammans" - indikerar att du är ödmjuk och vill satsa på den arbetssökande och förstår att det är en lärandeprocess. 
• Använd hellre vi istället för du för att ge lagperspektiv. Kan vara bra att tänka på även vid intervjuerna. 
• Använd rätt bilder, det ger en snabb uppfattning om verksamheten och vilken upplevelse ni erbjuder. Bilder på människor är att föredra, gärna från olika kulturer. 
• Arbetssökande uppskattar att det finns kontaktinformation med telefonnummer och direktmail att skicka sitt CV till eftersom det känns mer personligt. 

• Att använda olika rekryteringsmetoder hjälper arbetssökande att visa sitt bästa jag. Det kan vara i video, skrivande, rollspel eller dialog och liknande. 
• Genom att låta arbetssökande uttrycka sig på olika sätt, inte enbart genom ett CV eller personligt brev, får arbetsgivaren ökad förståelse för vilka personerna är och hur de kan bidra till verksamheten.
• En kombination av två metoder (exempelvis video och rollspel) ger väldigt bra resultat då man får en snabbare och djupare förståelse för vilka de arbetssökande är.
• Det är bra att involvera en kollega från en annan avdelning, till exempel i en av intervjuerna. Det ger en bättre helhetsbild, ett värdefullt perspektiv och bidrar till teamkänsla dem emellan. Dessutom delas ansvaret för onboardingen upp mellan fler personer. 

Introduktionsprogram, så kallad onboarding, är mycket viktigt.

Nyanställda vill:

• Känna att de fått de verktyg de behöver för att lyckas, och en checklista för att fira när de har uppnått något.
• Att deras utveckling dokumenteras och uppmärksammas. Inte bara för sig själva utan att du märker det, som deras arbetsgivare. Det borde vara kontinuerligt. Att sätta upp mål och veta att de uppfylls.
• När det fungerar bra så ser de att arbetsgivaren “ser mig och hjälper mig växa".
• Vara en del av ett team. I stället för att säga “det här är din position” säga “vi gillar att göra på det här viset".

Flexibilitet betyder olika saker för arbetsgivaren och den anställde. Arbetsgivarna uppfattar att det handlar om tidsschema medan det för de anställda handlar om att arbeta med dem, se dem som individer, förstå deras behov och hjälpa dem att växa och utvecklas.