Crisitivity innovation

Tomma mötesrum gör ingen glad. Eller? Kan mötesrummen fylla ett nytt behov?

Den frågan kommer Crisitivity ägna de närmsta månaderna åt att utforska tillsammans med innovationsföretaget Amplitude Creatives och intresserade, skånska mötesanläggningar. För finns det behov, finns det affärer! Målet är att innovera fram och testa helt nya koncept för mötesanläggningar som är sugna på att hitta framtidens nya kundgrupper och använda sina mötesrum på helt nya sätt. ​

Innovationsprocessen är uppdelad i två faser. I den första delen får Amplitude Creatives team i uppdrag att ta fram ett nytt generellt koncept för tomma mötesrum. Såklart med en massa input från både framtida målgrupper och deltagande mötesanläggningar. ​

I den andra fasen kommer sedan utvalda mötesanläggningar få möjlighet att anpassa och testa konceptet på sitt företag med hjälp av Amplitude Creatives team. Förhoppningsvis kommer vi så långt att det leder till en tidig marknadsintroduktion med en tillhörande kampanj.​

Ibland behöver man helt enkelt testa nya vägar för att fortsätta vara relevant. I Crisitivity gör vi det tillsammans!​

Läs mer om Amplitude Creatives

Visar redaktionellt valda artiklar - Visa alla artiklar

Nu är vi igång med fas 2!

Nu är vi klara med den andra fasen i innovationsprocessen där vi skräddarsytt och testat koncept för fyra utvalda anläggningar med hjälp av specialistteamet från Amplitude Creatives! De anläggningar som deltagit är Folk Mat & Möten, Hotell Gässlingen, Kulturzon Konferens & Event samt Place Lund. Konceptet heter Cowork & Play och vi kommer inom kort berätta mer om processen.

Specialistteamet

Amplitude Creatives har satt ihop ett team av specialister som alla kommer bidra med relevant kompetens för uppdraget. Teammedlemmarna kommer att rapportera in till projektansvarig, Jeanna Kimbré - som i sin tur kommer att vara den huvudsakliga kontakten för Tourism i Skåne.

Genom att ta ett helhetsgrepp, kommer Amplitude Creatives leda projektet och jobba med följande kompetenser för att skapa innovativa koncept:

  • Processledning
  • Design
  • Marknadsföring & Kommunikation
  • Cirkulär ekonomi
  • Event & Konferens

Amplitude Creatives har dessutom tillgång till experter inom olika partnerskap tex interiör, grafik, färg & materialdesign som vi kommer att konsultera vid behov.

Vad vet vi?

Vi vet från undersökningar och samtal med mötesbranschen att kundens beteende har förändrats en del. Den snabba digitaliseringen och insikten att vissa möten smidigt kan genomföras digitalt på distans och spara tid och pengar har lett till att många nu vill planera in bättre möten.  Viljan finns också att spendera mer pengar på upplevelser och utvecklande aktiviteter när man väl ses. Samtidigt kommer kanske andelen fysiska möten att minska vilket leder till att mötesanläggningar står med tomma lokaler.  

Vi har även i studien Morgondagens möten, genomförd av analysföretaget Kairos Future, sett att mötesbeteendet har ändrats. Det är tydligt att efterfrågan på upplevelser har ökat efter pandemin. När möten ska genomföras fysiskt är det för att interagera med varandra och verkligen mötas och då vill vi att det ska vara en upplevelse.  Som mötesanläggning bör man fundera på om minskad mängd mötesbokningar kan kompletteras genom att söka nya jaktmarker för att nå nya målgrupper. Läs mer om morgondagens möten i kunskapsbanken.

Att ställa om snabbt visade sig vara nödvändigt för överlevnad under pandemin och för att stärka affärsmodellen och erbjudandet kan det vara läge att investera i nya upplevelser för kunderna och titta ut mot nya målgrupper. 

Genom innovationsprocessen i Crisitivity får du chansen att öppna sådana dörrar. 

Innovation handlar om att skapa något nytt som skapar värde. Det kan vara ett nytt sätt att kommunicera, ett nytt sätt att erbjuda en ny tjänst, ett nytt sätt att samarbeta eller en helt ny affärsmodell till exempel. En innovationsprocess är en process som börjar med ett problem och slutar med en innovation/lösning. I processen testar man många gånger och utmanar idéer och lösningsförslag. Det finns inga misstag eftersom allt i processen fungerar som lärdomar. Det är en iterativ process.

Insikter från förstudien

Under januari och februari har vi genomfört en förstudie för att få en bättre förståelse av mötesanläggningarnas utmaningar och resurser. Tourism in Skånes UX-designer har genom informella intervjuer med representanter från mötesanläggningarna och samarbetspartners fått fram ett antal insikter som ligger till grund för processens design.

  • Antalet privatresenärer har ökat. Inte tillräckligt för att ersätta affärs-/konferenssegmentet men tillräckligt för att komplettera det under pandemin.
  • Privata resenärer förväntar sig mer och är villiga att betala mer för det. Dvs. "hemester”. Affärsresenärer vill också ha mer, men har svårt att förstå att de behöver betala mer. 
  • Det rekommenderas (och är möjligt) att använda utrymme de har för andra ändamål än konferenser.
  • Det räcker inte med ett fint rum och god mat, kunder från båda segmenten (privat- och affär) förväntar sig en bättre och lyxigare upplevelse som också är hållbar.

Kontaktperson

Tirsa Ramos Pedersen. Foto.

Tirsa Ramos-Pedersen

UX-designer

E-post: Tirsa.Ramos-Pedersen@skane.se

Tel: +46 724638666

Läs mer

Sidan uppdaterad 08 feb 2023, kl 14:20